Lộ trình 4 bước khai thác lại tệp khách hàng cũ hiệu quả

LỘ TRÌNH 4 BƯỚC KHAI THÁC LẠI TỆP KHÁCH HÀNG CŨ HIỆU QUẢ CHO CHỦ SHOP ONLINE

Bước 1: Phân loại khách hàng
Phân loại khách hàng theo nhiều tiêu chí khác nhau như:
+ Khách hàng trung thành
+ Khách mua hàng lần đầu
+ Khách hàng tiềm năng lớn
+ Khách hàng tiêu cực

Bước 2: Tạo kịch bản chăm sóc
+ Chủ động đưa ra những lời mời khách hàng trở thành khách hàng thân thiết, hoặc đối tác chiến lược (nếu là các công ty)
+ Xây dựng chương trình khuyến mãi cho từng tệp khách hàng
+ Ưu đãi dành riêng vào các dịp đặc biệt, lễ Tết, sinh nhật...

Bước 3: Nhắn tin hàng loạt
+ Nhắn tin cảm ơn khách hàng đã sử dụng sản phẩm, quan tâm đến sản phẩm của shop
+ Hỏi thăm khách hàng về hiệu quả sử dụng sản phẩm
+ Phòng tránh những lý do khiến khách hàng dừng việc tiếp tục mua hàng

Bước 4: Bán hàng
+ Đưa ra chương trình khuyến mãi dành riêng, có thời hạn để upsale hoặc cross sale

Sử dụng chatbot để hỗ trợ chăm sóc, khai thác khách hàng cũ hiệu quả tại:  http://inbox.phanmemninja.com

Thông tin người đăng

Họ tên Tuân Cao
Điện thoại 0889911022
Email

Tin liên quan

Tinh dầu sả chanh | Tinh dầu bạc hà  | Tinh dầu thông đỏ  | Tinh dầu oải hươngKhách sạn quận Tân Phú  | Hotel district Tan PhuRoom for rent in Binh Thanh district | Phòng cho thuê quận Bình Thạnh | Room for rent | Phòng cho thuê | Free everyday learning English |  Thiết kế videos TVC Robot cho sản phẩm giới thiêu công ty | Phòng cho thuê đường D3 Phường 25 Quận Bình Thạnh | Cho thuê nhóm FB Livestream đặt Banner quảng cáo giới thiệu công ty | Phòng cho thuê biệt thự quận 2 | Room for rent district 2

Liên kết tài trợ

Kem Hokkaido

Cơm gà Sài Gòn

sài gòn trái cây

Tin Giai Tri

Chống lão hóa jeunesse

Machine Tool

Learning Study English Free

Ra Giuong

saigon fun club

tinh dau v banner

Truot Bang

Room for rent

hover board

Giai Chap Dao Han

Rao vat

Xe bus buyt du lich khach Daewoo

May cong cu phu tung

Đăng nhập thành viên
Hãy đăng nhập thành viên để trải nghiệm đầy đủ các tiện ích trên site
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây